kmk
Telegram Бреста kvartiry Atlant News Brest

Авг 12

Сегодня утром в Бресте в горисполкоме состоялась пресс-конференция с участием руководства города, УВД, МЧС, ЖКХ. Присуствовал на встрече и представитель «Белтелекома».

Последние пару дней у многих жителей Беларуси практически полностью отсутствовала возможность выхода в Интернет. Сложно было общаться и в мессенджерах.

— Будут ли жителям возвращены или как-то компенсированы средства за невозможностью полноценно пользоваться сетью или же нет?

Начальник брестского ЗУЭС РУП «Белтелеком» Андрей Борисович Гендель:

— По вопросам компенсации давайте в каждом отдельном случае разбираться индивидуально — обращайтесь, будем смотреть.

— То есть централизованно таких планов нет?

— Доступ в интернет был. Просто он был затруднен. Мы прилагаем все усилия... И на сегодняшнее утро (12 августа — прим. БрестСИТИ) уже поднялся.

— Но ведь затрудненный доступ — это некачественная оказанная услуга. Мы можем обратиться, написать заявление?

— Да. Будем разбираться с каждым случаем отдельно.

Через несколько часов стало известно, что перерасчет все же будет

Белтелеком все-таки произведет перерасчет абонентской платы из-за недоступного интернета

Источник информации: БрестСИТИ

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

12.08.2020.
Теги:
Просмотров:
Подпишитесь на Новости Бреста в Google
Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости
----------------------
Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:

TutViza

По этой же теме:

6 комментариев к “Будет ли Белтелеком компенсировать «некачественно оказанную услугу»?”

  1. 1. OLEG_V :

    «— Да. Будем разбираться с каждым случаем отдельно» — конечно же, это он «ляпнул» не подумавши! Из-за отсутствия связи могли не состоятся сделки на большие суммы, иная упущенная выгода! И если суд с этим согласится (а такое вполне реально) — тогда как?

    Сказал бы просто — все эти 3 дня тарифицироваться не будут — и ни у кого не будет претензий, не так ли?

  2. 2. Fantom :

    OLEG_V, хотя бы

  3. 3. admin :

    OLEG_V, да, видимо массово народ стал писать жалобы и на компенсацию. Уже сообщают, что будет произведен перерасчет.

  4. 4. air79vs :

    Разбираться индивидуально — это к тем, кто потерял выгоду из-за отсутствия Интернета...

    Для остальных абонентов пользователей услуг Белтелекома дни некачественного оказания услуг (9,10,11 августа) должны быть исключены из тарифных планов оплаты...... Это еще нужно посмотреть и на 12 августа — кое что до сих пор не работает нормально...

    Сейчас порядка 100 тысяч человек пойдут писать заявления — А.Гендель — призываете к «массовым беспорядкам»??? Да их на фоне событий упакуют...

  5. 5. OLEG_V :

    air79vs, с утра сегодняшнего дня по настоящее время у меня с инетом все в норме, телек тоже без сбоев.

    А вчера вечером спидометр вообще казус показал, отродясь такого не замечалось — при норме в 35 выдал вот что:

  6. 6. OLEG_V :

    Anatoliy, я беседовал с одним компетентным человеком и он нарисовал совсем не радостную картину — когда еще с вечера 8.08 на Беларусь хлынули массированные DDoS-атаки, наши технари реально растерялись — подобного отродясь не было! Та теоретическая наука, которую они проходили, больше похожа на «тренировку на кошках» — вот и стали метаться, как слепые котята, наделав много глупостей. Перекрыли трафик сначала соцсетям и мессенджерам, напрочь забыв про VPN-ы и ТОР-ы и это ничего не дало, начали выходить из строя целые блоки телекоммуникации. Переполошившись перекрыли все внешние шлюзы — ничего иного в такой ситуации предпринять было невозможно. И да, это дало результат — атаки прекратились. Уже в более спокойной обстановке стали разбираться со сложившейся ситуацией — заменили поврежденные (упавшие) блоки, перезагрузили ПО и постепенно стали приоткрывать шлюзы. Я даже сам обратил на это внимание — сначала заработал агрегатор mail.ru, веселее стали открываться страницы белорусского хостинга, а утром следующего дня инет заработал в полном объеме.

    То, что нам собираются компенсировать — это сущие копейки. Наибольшую выгоду (ИМХО) упустили те, кто намеревался проводить стримы с мест событий и у них это не получилось, а на кону были серьезные деньги. Только вряд ли они станут писать монополисту предъявы...

Комментарии

Возможность комментирования доступна только для зарегистрированных пользователей. Это бесплатно. Присоединяйтесь!

Уже зарегистрированы? Нажмите войти. Если что-то не получается - Руководство по регистрации.


НЕ ПРОПУСТИТЕ

Если блок популярных новостей здесь не отображается - отключите в браузере блокировщик рекламы.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: