БрестСИТИ. Новости

В Витебске в одном из обувных магазинов женщина приобрела туфли-лодочки из натуральной кожи. В первый же день носки на них появились заломы в носовой части.

Покупатель обратилась к продавцу с просьбой вернуть деньги за некачественный товар. Однако представители магазина выразили уверенность в том, что деформация материала в виде заломов произошла по вине покупателя. Решить вопрос положительно не удалось.

С целью установления истинной причины образования дефекта женщина обратилась в управление ГКСЭ по Витебской области для проведения товароведческой экспертизы.

При исследовании обуви судебные эксперты пришли к выводу, что необратимая деформация верха обуви в носочных частях туфель является скрытым производственным дефектом, проявившимся в процессе эксплуатации.

С заключением экспертизы покупатель повторно обратилась к продавцу. Согласившись с результатами исследования, он вернул пострадавшей стороне не только деньги в размере стоимости туфель, но и возместил затраты на проведение экспертизы с компенсацией морального вреда.

Наталья Романова, официальный представитель управления ГКСЭ по Витебской области

Источник информации: ГКСЭ.

19.08.2024.
Больше интересного - у нас в Telegram https://t.me/brestcity

Новости по теме: Витебск, покупатель
***
Подпишитесь на Новости Бреста в Google
Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости
----------------------
Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:

Наш канал в Viber и Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро