Фев
20
|
Ты можешь не родиться, но умереть обязан. Так говорят, оценивая высокую прибыльность ритуального бизнеса. Без работы похоронных дел мастера не сидят, хотя конкуренция на этом рынке более чем серьезная.
Например, в 330-тысячном Бресте работает более десятка фирм и ИП, оказывающих ритуальные услуги. Чтобы занять свое место под солнцем, воротилы погребального бизнеса идут на хитрости, уловки, а зачастую даже на нарушение закона. Душевные терзания других им, похоже, чужды.
Когда теряешь близкого человека, последнее, о чем задумываешься, — стоимость траурных мероприятий. Поэтому история брестчанки Елены Круглович неудивительна и оттого еще более печальна. Похоронив отца, девушка только через полгода узнала, что с семьей обошлись, мягко говоря, непорядочно. Установленную исполкомом стоимость ритуальных услуг частная фирма — организатор похорон — завысила в два раза. В суд Елена обращаться не стала, но директору компании в лицо высказала все, что думает. Только вряд ли спич возмущенной женщины изменит методы ведения бизнеса. Порядочность — качество врожденное.
Таких, как Елена, тысячи. Некоторые предприниматели пользуются тяжелым эмоциональным состоянием своих клиентов и пускаются во все тяжкие. Контролирующие органы периодически проверяют фирмы, оказывающие ритуальные услуги. Без нарушений обходится редко. Самое распространенное — как раз превышение установленных тарифов. Виновных наказывают рублем. Но, оплатив штраф, они дальше гнут свою линию.
Несколько лет назад фигурантами уголовного дела стали брестские судмедэксперты, которые наживались на чужой беде. Они вымогали деньги у родственников усопших, объясняя это тем, что судебно-медицинская экспертиза в выходные дни платная. И называли конкретные суммы — от 50 до 150 рублей. Убитым горем людям было недосуг разбираться в тонкостях ценообразования.
В погоне за прибылью ни юридические законы, ни моральные нормы не являются преградами. Люди знающие рассказали: часто вслед за звонком с известием о смерти близкого человека родственникам поступает звонок от индивидуального предпринимателя или представителя какой-либо фирмы. Они уже в курсе случившегося и навязывают свои услуги. У многих есть осведомители. Иногда близкие и вовсе узнают о кончине не от медиков или милиции, а от тех, кто оказывает ритуальные услуги. То есть выглядит это примерно так: «Здравствуйте, ваш дедушка умер, но мы готовы взять на себя все вопросы, связанные с организацией похорон». Возмутительно? Еще бы.
Дальше — круче. Если что-то идет не так, предъявить претензии бывает попросту некому. Это у крупных предприятий есть свой штат, техника, производство. У ИП, как правило, нет ничего. Они оказывают исключительно посреднические услуги. Где-то договорились с транспортом, где-то наняли бригаду. Иногда это делается неофициально, без оформления каких-либо документов.
Пару лет назад в нашей стране приняли правила профессиональной этики в области похоронного дела. Профессиональный кодекс чести. Работники отрасли должны быть сдержанными, вежливыми, неконфликтными, доброжелательными. Проявлять сочувствие и терпимость. Им нужно следить за внешним видом, речью, жестами, мимикой. Нельзя навязывать свои услуги… Написано хорошо, правильно, но что будет, если нарушить эти правила? В общем-то, ничего. В Европе, например, злостные нарушители ритуальной этики рискуют лишиться права заниматься этим бизнесом по решению аттестационной комиссии. В составе таких комиссий — почти сплошь независимые представители профессионального сообщества. Но мы пока к этому не пришли.
Говорить о моральности дельцов сложно, да и стоит ли. А вот застраховать себя от незаконных поборов можно. Договор с указанием перечня услуг, сроков исполнения, стоимости — это хоть какая-то защита от нечистых на руку бизнесменов. Если же договора нет, то к горечи утраты может добавиться еще и разочарование от того, что кто-то нагрел руки на человеческом горе.
Источник информации: Павел ЛОСИЧ, "СБ. Беларусь сегодня".
20.02.2018.Больше интересного - у нас в Telegram https://t.me/brestcity
Новости по теме: кладбище
***
Подпишитесь на Новости Бреста в Google
Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости
По этой же теме (региону):
Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:
Наш канал в Viber и Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
Февраль 20th, 2018 at 09:52
первое -деньги не пахнут и второе -есть два вечных бизнеса -продовольственный и похоронный .....
Февраль 20th, 2018 at 11:42
Так а кто эти ипешники огласите в слух! Нет закона, есть люди и сарафанное радио! Не дадим себя и наш народ в обиду!
Февраль 23rd, 2018 at 12:26
я ни чего плохого не могу сказать про фирмы ритуальные, пол года назад мы похоронили маму и нам оказывала услуги фирма с Ковалевки, если бы не эти ребята мы вряд ли смогли бы так организовать похороны. Не навязчивые, все у них отлажено, транспорт свой. Я очень им благодарна.