БрестСИТИ. Новости

В преддверии Всемирного дня почты, который ежегодно отмечается 9 октября, сотрудники Брестского филиала Республиканского унитарного предприятия «Белпочта» организовали пресс-тур по предприятию для представителей региональных и республиканских средств массовой информации.

Открывая мероприятие, директор Брестского филиала РУП «Белпочта» Валентина Пух отметила, что коллектив предприятия выполняет свою главную миссию – предоставление услуг почтовой связи, руководствуясь девизом «Быстрота, надежность, доступность».

За этими словами – строгое соблюдение всех стандартов по приему, обработке, пересылке и доставке всех видов почтовых отправлений, бесперебойная работа техники и транспорта, внедрение и использование новых технологий.

Валентина Николаевна пригласила журналистов окунуться во внутреннюю жизнь почты, посмотреть на нее глазами почтовых работников.

Знакомство с работой филиала началось с «Почтовой лавки», расположенной на проспекте Машерова, 32. Почтовая лавки встречает своих посетителей уже забытым запахом сургуча. Это позволяет окунуться в атмосферу времен, когда еще не было таких технологий, мощных компьютеров и современных гаджетов, но несмотря на это, те времена не перестают быть для всех милыми и добрыми…

Весь производственный процесс Брестского филиала РУП «Белпочта» построен на соблюдении нормативов и контрольных сроков, социального стандарта в области почтовой связи.

В организационном отношении почтовая связь представляет собой единую систему, состоящую из сети объектов связи и транспортных средств, которые обеспечивают прием, обработку и доставку почтовых отправлений.

В структуру Брестского филиала РУП «Белпочта» входит:

14 районных узлов почтовой связи
цех почтовой связи
цех по обработке и отправке почты
транспортный цех

На территории области услуги предоставляют 113 городских отделений почтовой связи, 419 сельских отделений почтовой связи, 28 передвижных отделений почтовой связи, а также 19 пунктов почтовой связи.

207 автомобилей Брестского филиала РУП «Белпочта» обеспечивают четкую, своевременную и бесперебойную пересылку почтовых отправлений от отправителя до адресата при полной сохранности почтовых отправлений, печатных СМИ.

В ритме современной жизни стало очень важным понятие оперативности. В том числе при доставке почтовых отправлений.

РУП «Белпочта» оказывает актуальную услугу «Ускоренная почта EMS Belpost». С ее помощью доставка почтовых отправлений производится по принципу «от двери до двери» — «сегодня на завтра» в любую точку Республики Беларусь, а также по всему миру в кратчайшие сроки.

Продолжают свое развитие новые услуги, такие как отправления линейки «Комфорт» и «1 класс».

Изучив мнение и потребности клиентов, в рамках оказания услуг линейки «Комфорт» введен дополнительный сервис «Оплаченная доставка в вечернее время» в г.Минске и областных центрах. Доставка осуществляется с 19.00 до 21.00 часов вечера и информация о дате вручения почтового отправления поступает отправителю на номер мобильного телефона SМS-уведомлением.

Изменение технологического процесса позволило обрабатывать и пересылать отправления простой письменной корреспонденции «1 класс» по Республике Беларусь в приоритетном порядке. Для отправлений простой письменной корреспонденции «1 класс» запущен новый сервис — сервис слежения. Используя штрих-код можно отследить время отправки и доставки отправления «1 класс».

Благодаря развитию и внедрению информационных технологий, стало возможным функционирование передвижного отделения почтовой связи на одинаковом уровне со стационарным отделением почтовой связи, где осуществляется прием платежей в режиме реального времени, прием и выдача почтовых отправлений в день их поступления. А также осуществляется обмен почты со стационарными отделениями почтовой связи и почтальонами, производится выемка писем из почтовых ящиков.

Одновременно с доставкой почты и печатных средств массовой информации почтальонами производится доставка и реализация на доставочных участках печатных средств массовой информации, товаров потребительского спроса, маркированной и немаркированной продукции, лотерейных билетов.

Заместитель директора Брестского филиала «Белпочта» Ирина Кондратюк обратила внимание журналистов, что приоритетными задачами предприятия являются модернизация производства, сокращение неэффективных трудозатрат, переход от ручного труда к автоматизированному процессу.

В связи с этим РУП «Белпочта» было внедрено письмосортировочное оборудование, которое позволяет сортировать письменную корреспонденцию до доставочного участка. Существенно изменился порядок обработки и сортировки почтовых отправлений в филиале и районных узлах почтовой связи, исключено дублирование функций.

Написание адреса на конверте приведено в соответствие с международными стандартами и имеет определенное построение. От отправителя зависит, произойдет ли пересылка и доставка письма в максимально сжатые сроки или с небольшой задержкой, вызванной распознаванием адреса.

Одним из перспективных направлений обеспечения стабильной, рентабельной работы почтовой связи является обслуживание корпоративных клиентов.

Крупные корпоративные клиенты РУП «Белпочта» могут рассчитывать на персональное внимание и высокий уровень предоставляемых услуг. Такой подход к работе с клиентами позволяет сохранять существующих клиентов, а также привлечь новых.

Постоянной целью РУП «Белпочта» является стремление добиться непрерывного улучшения качества предоставляемых услуг, что принесет пользу потребителям, Предприятию почтовой связи и его работникам.

Именно поэтому все отделения почтовой связи филиала автоматизированы и специалистами производится постоянное обновление и внедрение новых программных продуктов и сервисов. Так, с мая 2015 года стало возможным получить пенсию (пособие) в любом отделении почтовой связи страны независимо от места проживания получателя. С мая 2016 года стало возможным получать почтовые денежные переводы по такому же принципу.

Успешно функционирует сервис «Электронная марка», которым могут воспользоваться как физические, так и юридические лица в качестве знаков почтовой оплаты.

Почтовые отделения давно уже перестали быть только ме­стом отправки или получения корреспонденции.

На сегодняшний день РУП «Белпочта» – современное, технически оснащенное предприятие, которое может предложить клиентам не только полный спектр почтовых услуг, но и новые услуги, основанные на интернет-технологиях.

В конце мероприятия по инициативе руководства Брестского филиала РУП «Белпочта» различные издания и телерадиокомпании были отмечены дипломами в различных номинациях.

Например, газета «Брестский вестник» была награждена дипломом в номинации «За всестороннее освещение социально-значимых событий региона».

Государственная компа­ния «Белпочта» продолжает рас­ширять список услуг для населе­ния, делать проще доступ к ним, стремясь идти в ногу со временем и применять в своей работе новые современные технологии.

Источник информации: Анатолий Большаков, Горисполком.

05.10.2016.
Теги: почта
Просмотров:
Подпишитесь на Новости Бреста в Google
Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости
----------------------
Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:

По этой же теме: