Окт
05
|
В преддверии Всемирного дня почты, который ежегодно отмечается 9 октября, сотрудники Брестского филиала Республиканского унитарного предприятия «Белпочта» организовали пресс-тур по предприятию для представителей региональных и республиканских средств массовой информации.
Открывая мероприятие, директор Брестского филиала РУП «Белпочта» Валентина Пух отметила, что коллектив предприятия выполняет свою главную миссию – предоставление услуг почтовой связи, руководствуясь девизом «Быстрота, надежность, доступность».
За этими словами – строгое соблюдение всех стандартов по приему, обработке, пересылке и доставке всех видов почтовых отправлений, бесперебойная работа техники и транспорта, внедрение и использование новых технологий.
Валентина Николаевна пригласила журналистов окунуться во внутреннюю жизнь почты, посмотреть на нее глазами почтовых работников.
Знакомство с работой филиала началось с «Почтовой лавки», расположенной на проспекте Машерова, 32. Почтовая лавки встречает своих посетителей уже забытым запахом сургуча. Это позволяет окунуться в атмосферу времен, когда еще не было таких технологий, мощных компьютеров и современных гаджетов, но несмотря на это, те времена не перестают быть для всех милыми и добрыми…
Весь производственный процесс Брестского филиала РУП «Белпочта» построен на соблюдении нормативов и контрольных сроков, социального стандарта в области почтовой связи.
В организационном отношении почтовая связь представляет собой единую систему, состоящую из сети объектов связи и транспортных средств, которые обеспечивают прием, обработку и доставку почтовых отправлений.
В структуру Брестского филиала РУП «Белпочта» входит:
14 районных узлов почтовой связи
цех почтовой связи
цех по обработке и отправке почты
транспортный цех
На территории области услуги предоставляют 113 городских отделений почтовой связи, 419 сельских отделений почтовой связи, 28 передвижных отделений почтовой связи, а также 19 пунктов почтовой связи.
207 автомобилей Брестского филиала РУП «Белпочта» обеспечивают четкую, своевременную и бесперебойную пересылку почтовых отправлений от отправителя до адресата при полной сохранности почтовых отправлений, печатных СМИ.
В ритме современной жизни стало очень важным понятие оперативности. В том числе при доставке почтовых отправлений.
РУП «Белпочта» оказывает актуальную услугу «Ускоренная почта EMS Belpost». С ее помощью доставка почтовых отправлений производится по принципу «от двери до двери» — «сегодня на завтра» в любую точку Республики Беларусь, а также по всему миру в кратчайшие сроки.
Продолжают свое развитие новые услуги, такие как отправления линейки «Комфорт» и «1 класс».
Изучив мнение и потребности клиентов, в рамках оказания услуг линейки «Комфорт» введен дополнительный сервис «Оплаченная доставка в вечернее время» в г.Минске и областных центрах. Доставка осуществляется с 19.00 до 21.00 часов вечера и информация о дате вручения почтового отправления поступает отправителю на номер мобильного телефона SМS-уведомлением.
Изменение технологического процесса позволило обрабатывать и пересылать отправления простой письменной корреспонденции «1 класс» по Республике Беларусь в приоритетном порядке. Для отправлений простой письменной корреспонденции «1 класс» запущен новый сервис — сервис слежения. Используя штрих-код можно отследить время отправки и доставки отправления «1 класс».
Благодаря развитию и внедрению информационных технологий, стало возможным функционирование передвижного отделения почтовой связи на одинаковом уровне со стационарным отделением почтовой связи, где осуществляется прием платежей в режиме реального времени, прием и выдача почтовых отправлений в день их поступления. А также осуществляется обмен почты со стационарными отделениями почтовой связи и почтальонами, производится выемка писем из почтовых ящиков.
Одновременно с доставкой почты и печатных средств массовой информации почтальонами производится доставка и реализация на доставочных участках печатных средств массовой информации, товаров потребительского спроса, маркированной и немаркированной продукции, лотерейных билетов.
Заместитель директора Брестского филиала «Белпочта» Ирина Кондратюк обратила внимание журналистов, что приоритетными задачами предприятия являются модернизация производства, сокращение неэффективных трудозатрат, переход от ручного труда к автоматизированному процессу.
В связи с этим РУП «Белпочта» было внедрено письмосортировочное оборудование, которое позволяет сортировать письменную корреспонденцию до доставочного участка. Существенно изменился порядок обработки и сортировки почтовых отправлений в филиале и районных узлах почтовой связи, исключено дублирование функций.
Написание адреса на конверте приведено в соответствие с международными стандартами и имеет определенное построение. От отправителя зависит, произойдет ли пересылка и доставка письма в максимально сжатые сроки или с небольшой задержкой, вызванной распознаванием адреса.
Одним из перспективных направлений обеспечения стабильной, рентабельной работы почтовой связи является обслуживание корпоративных клиентов.
Крупные корпоративные клиенты РУП «Белпочта» могут рассчитывать на персональное внимание и высокий уровень предоставляемых услуг. Такой подход к работе с клиентами позволяет сохранять существующих клиентов, а также привлечь новых.
Постоянной целью РУП «Белпочта» является стремление добиться непрерывного улучшения качества предоставляемых услуг, что принесет пользу потребителям, Предприятию почтовой связи и его работникам.
Именно поэтому все отделения почтовой связи филиала автоматизированы и специалистами производится постоянное обновление и внедрение новых программных продуктов и сервисов. Так, с мая 2015 года стало возможным получить пенсию (пособие) в любом отделении почтовой связи страны независимо от места проживания получателя. С мая 2016 года стало возможным получать почтовые денежные переводы по такому же принципу.
Успешно функционирует сервис «Электронная марка», которым могут воспользоваться как физические, так и юридические лица в качестве знаков почтовой оплаты.
Почтовые отделения давно уже перестали быть только местом отправки или получения корреспонденции.
На сегодняшний день РУП «Белпочта» – современное, технически оснащенное предприятие, которое может предложить клиентам не только полный спектр почтовых услуг, но и новые услуги, основанные на интернет-технологиях.
В конце мероприятия по инициативе руководства Брестского филиала РУП «Белпочта» различные издания и телерадиокомпании были отмечены дипломами в различных номинациях.
Например, газета «Брестский вестник» была награждена дипломом в номинации «За всестороннее освещение социально-значимых событий региона».
Государственная компания «Белпочта» продолжает расширять список услуг для населения, делать проще доступ к ним, стремясь идти в ногу со временем и применять в своей работе новые современные технологии.
Источник информации: Анатолий Большаков, Горисполком.
05.10.2016.Новости по теме: почта
Просмотров:
Подпишитесь на Новости Бреста в Google
Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости
----------------------
Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:
|
Наш канал в Viber и Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро

Свежие новости:
8 комментариев к “Журналистам показали как работает Брестский филиал «Белпочты» (видео)”
Комментарии
Возможность комментирования доступна только для зарегистрированных пользователей. Это бесплатно. Присоединяйтесь!
Уже зарегистрированы? Нажмите войти. Если что-то не получается - Руководство по регистрации.
Октябрь 6th, 2016 at 02:22
Не знаю, как бпочта определяет почтовое отделение для каждого дома, но явно выбирают не ближайшее. Любите гонять почтальонов и клиентов? У вас хоть есть карта покрытия территорий отделениями? Было бы очень наглядно. Информационные технологии, блин :)
Октябрь 6th, 2016 at 08:58
Да, написано все хорошо, правильно, красиво, фоты классные... Но есть одно НО, на букву Г! Несколько раз был на разных почтах (отделениях), ну крайняя нужда завела, по пустяковым вопросам... Так вот по поводу главного девиза: «Быстрота, надежность, доступность», да доступно, возможно надежно, но насчет скорости — большие нарекания. 30-40 мин времени надо выделять как минимум на посещение подобного рода заведений.
Поэтому прочитав статью, буквально в каждом абзаце где про достижения и улучшения вспоминал Жванецкого:
«Ведь модернизировали, подхватили, перестроились, внедрили новый коэффициент, включаешь – не работает»
«...люди поддерживают друг друга, выступают на собраниях, выручают, помогают в работе, знающий обучает отстающего, пожилой передает молодым, бригада избавляется от пьяницы, непрерывно улучшается и совершенствуется станочный парк, и научные исследования удовлетворяют самым высоким требованиям. А включаешь – не работает»
Октябрь 6th, 2016 at 09:19
Немного юмора по теме
Октябрь 6th, 2016 at 09:52
ыыыыыыыыыыыы, если вам ближе другое почтовое отделение, думаю, этот вопрос решаем. Приведу пример. В моем районе два отделения почты примерно на одинаковом расстоянии от дома. Но «фишка» в том, что про второе далеко не все знают (открылось где-то год назад, и со стороны дороги эту почту не видно). И если мне надо в 20-х числах (когда везде очереди) отправить письма, то я иду в новое.
Однажды, имея на руках извещение о получении перевода, на «новой» почте спросил или нельзя забрать его здесь. На что сотрудница ответила «нет», но уточнила, что если мне удобнее и ближе это отделение, то можно написать заявление, и посылки/переводы будут приходить уже к ним.
Октябрь 6th, 2016 at 10:03
Alex, по личным наблюдениям, самый ажиотаж на почтовых отделениях примерно с 15 до 26 числа каждого месяца. Народ платит коммунальные. В остальные дни особых проблем нет (что касается моего отделения). Два дня назад забирал мелкий пакет примерно в 17:15, так из трех операторов один был свободен, даже не пришлось стоять в очереди.
Октябрь 6th, 2016 at 10:14
din, я не знаю что это... Это просто озвучка, наверно. Я реально до слез хохотал. Спасибо.
admin, да, возможно просто не повезло. Просто один раз 45 минут стоял в очереди, вот и затаил обиду, теперь мщу. Злой я.
Октябрь 6th, 2016 at 14:27
admin пишет:
Можно, но это заявление действует один месяц :) и отправления будут «до востребования». То есть, никаких извещений, ходи сам проверяй, а через месяц бегом переписывать заявление. Сервис, мля :) Информация получена по тел. 154.
Вот если б можно было через Инет глянуть, какая почта на твое имя лежит в твоем отделении. Но увы... По-моему, почтальон самое слабое звено.
Октябрь 6th, 2016 at 15:12
ыыыыыыыыы пишет:
В техническом плане это сделать, думаю, несложно. Вопрос в защите личной информации. Если любой желающий может посмотреть, откуда и какие посылки мне идут — то я, скорее, против =)
P.S. А про срок действия заявления не знал. Не очень удобно((