Мар 15 |
Жительница Бреста в эфире передачи «Телеприемная» (обсуждали вопросы защиты прав потребителей) 12 марта 2020 на телеканале «Беларусь 4.Брест» задала вопрос, касающийся возврата товара при отсутствие чека.
- Можно ли как-то доказать, что я покупала в магазине товар, если потеряла чек?
На вопрос ответила главный специалист отдела организации торговли, общепита и услуг главного управления торговли и услуг Брестского облисполкома Анастасия Кирикович:
- Если это продовольственный товар надлежащего качества, то возврату и обмену не подлежит. Если это товар ненадлежащего качества (что-то там обнаружено) и потерялся чек, то можно и без чека вернуть товар, используя другие способы подтверждения (напр. упаковка). Если в торговом объекте будут говорить, что "вы у нас не приобретали", то в большинстве магазинов есть камеры видеонаблюдения, свидетельские показания, банковская карточка...
- Но у любого товара, даже ненадлежащего качестве есть же наверно какой-то срок возврата?
- В рамках срока годности. Но если это, еще раз повторюсь, продовольственный товар надлежащего качества (купили какой-то продукт, но потом не захотелось есть) вернуть его уже нельзя.
Читайте также:
Можно ли вернуть в магазин обои, если остались лишние рулоны?
Источник информации: БрестСИТИ. Фото использовано в качестве иллюстрации.
15.03.2020.Больше интересного - у нас в Telegram https://t.me/brestcity
Новости по теме: Магазин, покупатель
***
Подпишитесь на Новости Бреста в Google
Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости
----------------------
Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:
Наш канал в Viber и Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
